2017/3/15

德國紅點展會ATA

空運

創(chuàng)意家居

上海

米蘭

業(yè) 務 過 程 描 述

*鴻通優(yōu)勢，運輸鋪墊

1.公司之前有給客戶的朋友操作過ATA 貨物，之前的服務給客戶留下良好印象

2.公司資質大，客戶認可度高

3.可提供全程門到門服務

4.能夠滿足客戶要求目的港的特殊需要

*運輸方案：                     （包括：運輸方案、包裝處理、風險控制、訂艙報關等信息）

                                                                    第一步　溝通報價

客戶為蘇州大學教授，是緙絲傳人，此次展會是米蘭國際家具展邀請的中國唯一一位設計師參展，意義非常重大。因為此客戶的朋友之前在我司操作過到德國紅點家具展的展會，所以這次通過朋友介紹，找到了我們。

第二步　制定運輸方案

了解到客戶全程是需要門到門運輸，給客戶提出了兩種物流方案，包括如何打包裝，才能更好的保護貨物，運輸途中如何避免貨損風險，操作，清關時間預留充足，做了一套常規(guī)方案跟應急方案，得到了客戶的高度認可，讓客戶覺得我司在展會方面經驗的確是非常豐富。而且客戶在展會期間需要我司海外代理將原廠包裝代為保管，展會結束后還需要原樣包裝運回中國。跟海外代理溝通后此項服務也可以提供，并且可以提供送貨到展位，布展的服務，客戶也非常滿意

第三步　客戶反饋

　現(xiàn)在客戶的貨正在操作中，在送到熏蒸倉庫以后，發(fā)現(xiàn)包裝沒有鏟腳裝卸過程容易產生風險，我司業(yè)務人員在現(xiàn)場監(jiān)裝時，及時提出了這個風險，修改包裝，降低貨物在轉運過程受損的風險，目前目的港清關已經完成，等待展會方通知送貨，因客戶在整個緙絲行業(yè)很有影響力，并且會陸續(xù)受邀參加不通國家的展會，所以有后開發(fā)價值

*操作要點或操作特色描述

專業(yè)的物流方案是此票貨物的關鍵，滿足客戶提出的各種要求，打消客戶的擔心，提供全程門到門服務。